数字人民币转账完成之后，普通用户无法单方面发起退款或者撤销交易，只有少数特定场景下资金才有机会退回，很多币圈用户容易把数字人民币和加密货币混为一谈，在实操转账时踩下资金损失的坑。数字人民币属于法定数字化现金，转账一旦确认执行，资金会实时进入对方钱包，资金所有权同步发生转移，钱包APP本身没有类似微信、支付宝的撤回、一键退款按钮，不会因为转账人后悔、输错金额、选错收款人就自动退回资金，这是和中心化支付工具差异最大的地方，也是不少投资者容易忽略的关键点。
消费付款和点对点钱包转账，退款逻辑完全不一样。如果是线下商户、线上电商的消费场景，发生退货退款，商家端可以主动发起退款指令，资金会原路返还至你的数字人民币钱包，这是交易场景下的合规退款通道。但币圈圈子里高频发生的点对点钱包互转，也就是个人钱包直接转账给另一个个人钱包，不存在平台中间担保，没有第三方机构可以直接拦截这笔交易。不少参与场外资金往来的用户，以为转错之后找客服就能一键退回，现实中运营机构没有权限直接划扣他人钱包内的资金，只能充当中间人帮忙联系收款方，能否退款完全取决于对方是否愿意配合。
发生误转之后，想要拿回资金只能走协商或者司法途径。一旦确认转错账户，第一时间保存完整交易记录，包含转账时间、钱包ID、交易流水号，先尝试沟通收款人请求原路返还。如果对方拒绝沟通、直接拉黑，就构成法律层面的不当得利，此时只能通过起诉的方式要求对方返还钱款，整个流程耗时较长，还需要承担举证成本。而遇到诈骗诱导进行数字人民币转账，不要寄希望于平台自动退款，要第一时间报警，由公安部门依据法定流程开展账户冻结、资金追缴工作，只有涉案资金尚未被二次转移消耗，才存在追回的可能性，并不保证百分百可以挽回损失。
币圈用户尤其要警惕骗子利用数字人民币转账不可逆的特性设局。很多虚假项目、场外交易骗局，会刻意引导受害者使用数字人民币点对点转账，避开传统支付渠道风控，就是看中转账完成后无法一键撤回。部分用户习惯加密货币转账思维，又混淆了数字人民币的规则，确认转账前没有反复核对钱包信息，最终造成财产损失。日常进行大额资金往来，优先确认交易对手身份，尽量留存聊天、合约凭证，条件允许可以使用支持延迟到账的相关功能，给自己预留风险缓冲时间，不要抱有转账出错还能一键退款的侥幸心理。
